Outsourcing usług IT to praktyka polegająca na zlecaniu zadań związanych z obszarem technologii informacyjnych (IT) firmom zewnętrznym, specjalizującym się w świadczeniu usług IT. W ramach outsourcingu, firma decyduje się przekazać część lub całość swoich procesów związanych z technologią informacyjną zewnętrznym dostawcom usług, zamiast wykonywać je wewnętrznie. To może obejmować zarówno podstawowe operacje, takie jak obsługa helpdesk czy zarządzanie infrastrukturą IT, jak i bardziej zaawansowane zadania, takie jak rozwijanie oprogramowania, analiza danych czy bezpieczeństwo cybernetyczne.